プライバシーポリシー
最終更新:2026年9月
本ページでは、VPNPF が国際回線を利用したネットワーク高速化サービスを提供するうえで扱うユーザー関連データ、その利用目的、保持期間、および削除申請の方法について説明します。本ポリシーは、公式サイトのページ、ユーザーパネル、およびパネルから申し込んだサブスクリプションに適用されます。
本ページは利用規約および返金ポリシーとあわせてご確認ください。本ページに記載されたデータの取り扱いに同意いただけない場合は、アカウントの作成や本サービスの継続利用はお控えください。
1. 適用範囲
本ポリシーは、VPNPF の公式サイト、ユーザーパネル、およびサブスクリプションサービス自体に適用され、扱うデータの範囲は「アカウントとサブスクリプションの提供に必要なもの」に限られます。本ポリシーは、本サービスを通じてユーザーがアクセスする第三者サイトには適用されません。これらのサイトには独自のプライバシーポリシーがあり、データの収集方法は各サイトが定めるもので、本サービスが代わって保証することはできません。
アカウントとサブスクリプションに関する操作はすべてユーザーパネル内で行います。アカウントデータに関するご依頼も、本人確認と進捗管理をしやすくするため、パネルのチケット窓口から受け付けます。
2. 収集するデータと利用目的
登録情報。本サービスではユーザー名とパスワードのみでアカウントを作成でき、メールアドレスは不要です。システムはユーザー名、パスワードの不可逆ハッシュ値、登録日時を保存します。パスワードはハッシュとして保存され、サーバー側に平文のパスワードは残りません。
注文・課金記録。プランの有効化、通信量クォータの精算、返金処理を行うため、システムは注文番号、購入したプラン、金額、決済ステータス、有効化日時、および各請求サイクルでアカウントが消費した総通信量を保存します。通信量の集計はクォータ精算のためのもので、アクセス先の情報は含みません。
アクセス統計。公式サイトとユーザーパネルでは、アクセス日時、ページパス、参照元、デバイス種別など、ページ閲覧に関する集計データを記録します。これは障害調査、ページの可用性確認、コンテンツ改善のために使用します。この統計は個人の特定には使用せず、注文情報と結合してユーザープロファイルを作成することもありません。
チケット記録。ユーザーがチケットを送信した場合、システムはチケットの内容と対応履歴を保存し、問題の追跡や後日の照会に利用します。
3. ログを記録しない方針
本サービスは、ユーザーが回線を通じてどのサイトにアクセスしたかを記録しません。アクセス先、ドメイン名、通信内容を保存せず、アクセス履歴を復元できる接続ログも保持しません。回線側にもこうした記録は残りません。
ここで区別すべきデータが2つあります。クォータ集計とアクセスログです。クォータ集計は、ある請求サイクルでアカウントが消費した総通信量のみを記録し、プラン精算やアップグレード時の差額計算に使用します。アクセス先や通信内容は含まれません。アクセスログについては、本サービスは保持しません。
決済に関する異議申し立て、返金の確認、障害対応のために、注文記録とチケット記録は必要な期間に限り保持します。詳細は第6項をご覧ください。
4. Cookie とローカルストレージ
公式サイトとユーザーパネルでは、ごく少数の Cookie とブラウザのローカルストレージを使用しています。その用途は次の3つに限られます。
- 言語設定:インターフェースの言語選択を記憶し、次回アクセス時に該当言語のページを直接表示します。
- ログイン状態:ユーザーパネルはログインを維持するため、ブラウザのローカルストレージにセッション情報を保存します。ログアウト時に削除されます。
- 基本統計:ページのアクセス統計では Cookie を使ってセッションを区別し、ページが正常に表示できるかの確認にのみ使用します。
Cookie とローカルストレージは上記3つの用途にのみ使用し、広告配信には使用しません。広告ネットワークと閲覧データを共有することもありません。ブラウザの設定から Cookie とローカルストレージを削除できますが、削除後は再度ログインし、言語を選び直す必要があります。
5. 決済と第三者チャネル
プランのお支払いは第三者の決済チャネルを通じて行われ、現在は Alipay、WeChat Pay、USDT に対応しています。決済の過程で、決済チャネルは独自のプライバシーポリシーに基づいて必要な取引情報を処理します。本サービスが受け取るのは、注文番号、金額、決済ステータスを含む決済結果の通知のみで、カード番号や決済パスワードなどの完全な決済情報には触れません。
返金は「返金ポリシー」に基づいて行われます。初回のお支払いから60日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。返金処理では注文記録の確認が必要で、該当する記録は返金完了後も、照合および法務上の要件に応じて必要な期間保持されます。
6. データ保持・削除・ポリシー更新
保持期間。アカウントデータはアカウントが存続する間保持されます。注文・決済記録は照合および法務上の要件に応じて必要な期間保持されます。チケット記録は、後日の照会に備えて問題の解決後もしばらく保持されます。
削除の方法。ユーザーはいつでも、ユーザーパネルのチケット窓口からアカウントの解約とデータ削除を申請し、削除を希望する範囲を記載できます。本人確認のうえ、本サービスはアカウントデータを削除します。法務または照合のための保持期間内にある記録は、期間の満了後に削除されます。削除が完了するとアカウントは復元できず、購入済みのプランと残りの通信量も同時に失効します。
ポリシーの改定。本ポリシーは、サービス内容や法令上の要請に応じて変更されることがあります。改定後の版は本ページの内容をそのまま置き換え、ページ冒頭の「最終更新」日を更新します。データの取り扱い方法に関わる重要な変更を行う場合は、公式サイトまたはユーザーパネルでお知らせします。本サービスの利用を続けることで、改定後の版に同意したものとみなされます。
本ページの内容についてご不明な点があれば、お問い合わせページからご連絡いただくか、ユーザーパネルからチケットを送信してください。