隐私政策

最后更新:2026 年 9 月

本页说明 VPNPF 在提供跨境网络加速服务的过程中会处理哪些与用户相关的数据、处理这些数据的目的、保留期限,以及用户可以怎样提出删除申请。政策适用于官网页面、用户面板,以及通过面板开通的订阅服务。

阅读本页时可以配合《使用条款》与《退款政策》一起看。如果不同意本页描述的数据处理方式,请不要注册或继续使用本服务。

一、适用范围

本政策适用于 VPNPF 官网页面、用户面板与订阅服务本身,处理数据的范围以「完成账号与订阅所必需」为限。本政策不适用于用户通过本服务访问的第三方网站——那些网站有各自的隐私政策,由其自行说明数据收集方式,本服务无法代为承诺。

账号与订阅相关的操作都在用户面板内完成,涉及账号数据的请求也统一从面板的工单入口提交,便于核对身份与跟踪处理进度。

二、收集的数据与用途

注册信息。本服务采用用户名 + 密码创建账号,无需邮箱地址。系统保存用户名、密码的不可逆哈希值与注册时间。密码以哈希形式存储,服务端不保留明文密码。

订单与计费记录。为完成套餐开通、流量配额结算与退款处理,系统保存订单编号、所购套餐、金额、支付状态、开通时间,以及每个计费周期内账号消耗的总流量。流量统计用于配额结算,不包含访问目标。

访问统计。官网与用户面板会记录页面访问的聚合数据,例如访问时间、页面路径、来源与设备类型,用于排查故障、确认页面可用性与改进内容。这类统计不用于识别个人身份,也不与订单信息合并成用户画像。

工单记录。用户主动提交工单时,系统保存工单内容与处理记录,用于跟进问题与后续查询。

三、不记录日志的立场

本服务不记录用户通过线路访问了哪些网站,不保存访问目标、域名或会话内容,也不保留可以还原访问行为的连接日志。线路侧不保留这类记录。

需要区分两类数据:配额统计与访问日志。配额统计只记录账号在某个计费周期内消耗的总流量,用于套餐结算与升级差价折算,不包含访问目标与会话内容;访问日志本服务不保留。

为处理支付争议、退款核对与故障排查,订单记录与工单记录会在必要期限内保留,具体见第六节。

四、Cookie 与本地存储

官网与用户面板使用少量 Cookie 与浏览器本地存储,用途限于以下三类:

• 语言偏好:记住界面语言的选择,下次访问直接进入对应语言版本。
• 登录状态:用户面板在浏览器本地存储中保存会话凭据,用于保持登录;退出登录时清除。
• 基础统计:页面访问统计借助 Cookie 区分会话,仅用于判断页面是否可正常打开。

Cookie 与本地存储仅用于上述三类用途,不用于广告投放,也不与广告网络共享浏览数据。用户可以在浏览器设置中清除 Cookie 与本地存储,清除后需要重新登录并重新选择语言。

五、支付环节与第三方渠道

套餐支付通过第三方支付渠道完成,当前支持支付宝、微信与 USDT。支付过程中,支付渠道按其自身隐私政策处理必要的交易信息;本服务接收的是支付结果通知,包括订单号、金额与支付状态,不接触银行卡号、支付密码等完整支付凭据。

退款按《退款政策》执行:首次付费后 60 天内可申请无理由全额退款。退款处理需要核对订单记录,相关记录在退款完成后按对账与法务要求保留必要期限。

六、数据保留、删除与政策更新

保留期限。账号数据在账号存续期间保留;订单与支付记录按对账与法务要求保留必要期限;工单记录在问题关闭后保留一段时间,便于后续查询。

删除方式。用户可以随时通过用户面板的工单入口提交账号注销与数据删除申请,并说明需要删除的范围。核对身份后,本服务会删除账号数据;仍在法务或对账保留期内的记录,到期后删除。删除完成后账号无法恢复,已购套餐与剩余流量同时失效。

政策更新。本政策可能随服务内容或合规要求调整。更新后的版本直接替换本页内容,并在页首更新「最后更新」日期;涉及数据处理方式的重大变更时,会在官网或用户面板给出提示。继续使用本服务即视为接受更新后的版本。

对本页内容有疑问,可以通过联系页留言,或在用户面板提交工单。